火灾中一名获救者兰先生讲述了事发经过。当日15时55分许，他入住起火大楼8层的一家酒店。起火后，他带领同楼层6名被困人员翻窗而出，逃至8层一处露天平台避险，被困约40分钟后被消防云梯救下。谈及这段经历，他表现得十分平静，“该做的事已经做了，剩下的只能听天由命，你还不如乐观一点，不要那么悲观。”
涉事建筑豪生国际公寓2007年建成，地处柳巷商圈核心，距太原地铁1号线柳南站约100米，因金色楼体被当地人称为“大金楼”。低楼层有教培机构，较高楼层多为酒店客房。兰先生是太原本地人，家距离他所入住的酒店不远。8日午后，因家中老人去世、往来吊唁的亲友较多，他在离家不远的这家酒店订了间房休息。
据其回忆，15时55分许办理入住后不久，他便闻到一股烧焦的味道，随后看见浓烟从门缝和顶棚往下灌。发现火情后，他没有迟疑，第一时间将浴巾打湿捂住口鼻，拉开房门往外走。此时楼道里已浓烟弥漫，能见度大概只有0.5米。顺着逃生指示标志往楼梯口走时，兰先生在拐角处遇到一名不知所措的黑衣女士，于是他拽上对方一起走。抵达逃生通道口时，遇到三名正准备沿楼梯向下逃生的酒店保洁阿姨。兰先生将三人拦住太原高层火灾逃生者讲述自救过程，拉着她们往回走，途中又遇到一对年轻情侣。
兰先生告诉记者，他入住时便观察了酒店的建筑结构，印象中建筑西侧有露天的平台。于是太原高层火灾逃生者讲述自救过程，他带领其他6人，寻找通往天台的房间。幸运的是，他们很快找到了一扇开着的房门，房内窗户通往一处露天平台，7人先后翻窗进入。平台上积水，浓烟涌上来后，兰先生让所有人趴在地上，用湿衣服捂住口鼻。等待救援的40多分钟里，他给家人、朋友和领导逐一打了电话，并嘱咐他们不要再回电。
