11月8日16时59分，太原市一栋公寓发生火灾。19时太原高层火灾逃生者讲述自救过程，明火被扑灭，20时30分，搜救工作结束。太原市应急管理局表示太原高层火灾逃生者讲述自救过程，省里已成立专班，调查结果将后续公布。
起火建筑内有酒店和培训机构。现场视频显示，部分窗口有明火向外蹿出，不远处的一处窗口有两人探出身子呼救，周围浓烟遮蔽了部分楼体。一名目击者称，起初只是该建筑其中一户的窗户冒火，随后整栋楼大量冒黑烟。住在起火建筑西侧的一名居民发现，着火区域主要集中在七八楼及以上，而低楼层大多是培训机构。
消防救援人员赶到现场后，使用云梯消防车进行救援。据附近一家艺考培训机构的老师介绍，扑救过程中火情出现反复，起初火情从低层区域开始，后来蔓延至高层。有人趴在窗边喊救命，消防员利用云梯车将南侧喊救命的两人救下。另有目击者称，起火建筑与旁边高层建筑有一部分是互通的，楼上有多家酒店。9层的一家酒店内能闻到烟味，多名消防员正在搜救。
一位住在附近的居民听到呼救声，并看到有人用手机手电筒发出求救信号。18时左右，他看到云梯升起，消防员将窗口处的一名中年男子和一名儿童救出。另一位目击者称，当时有人挨家挨户敲门疏散大家。
在山西省人民医院急诊室，火灾中受伤者的家属焦急等待，工作人员正在统计被救者信息。
逃生者兰先生讲述了自救过程。他在酒店房间闻到烟味后，带着湿毛巾捂住口鼻，并带领另外6人站在酒店窗户外平台获救。兰先生称，他没有收到酒店任何预警，也没有找到第二条应急通道。入住时他留意了逃生路线，最终带领其他人找到了通往天台的房间。兰先生表现得十分平静，认为已经尽力，剩下的只能听天由命。
